Si tiene algún problema relacionado con el funcionamiento del software de la "Obra Compilada Enciclomedia V2.0", deberá solicitar asesoría al teléfono (0155) 54-49-05-00, en las extensiones 1152 y 1203.

También puede escribir al correo particulares@enciclomedia.edu.mx.

Recuerde que los problemas técnicos de los equipos deberán ser atendidos y resueltos por el proveedor con el que se hayan adquirido los mismos.

 

¡No se deje sorprender!

Este es el único sitio autorizado por la SEP en el que encontrará la información necesaria para incorporar Enciclomedia a las Escuelas Particulares.

El ILCE es la única instancia autorizada por la SEP para llevar a cabo la instalación y capacitación de este programa en las Escuelas Particulares.

Recuerde que la SEP y el ILCE no tienen convenios de colaboración con empresas instaladoras ni hacen recomendaciones de equipos para este fin.

Si ya tiene el programa Enciclomedia en su escuela,
deberá regularizar su situación, para saber cómo consulte Pasos a Seguir.